Haku
- Laattapiste.fi
- Pintamateriaalit
- Keraamiset laatat ja luonnonkivet
- Vinyylilankut ja -laatat
- Tekstiilimatot ja -laatat
- Mittatilausmatot
- Rakennustuotteet
- Laatoitus ja vedeneristys, liimat ja tasoitteet
- Wedi-XPS-märkätilalevyt
- Työkalut ja laatoitustarvikkeet
- Listat
- Kylpyhuoneen kalustus ja sisustus
- Kylpyhuonekalusteet
- Wc-istuimet ja -elementit
- Kylpyhuonetarvikkeet
- Kylpyhuoneen matot
- Pesualtaat
- Pesuistuimet ja urinaalit
- Suihkukalusteet
- Hanat ja suihkut
- Ammeet
- Pyyhekuivaimet
- Lattiakaivot
- Sähkötarvikkeet ja valaistus
- Tarvikkeet
- Myynnin tuki
- Mallistot
- Tarjoukset
- Palvelut kuluttajille
- Työkalut ammattilaisille
- Ideat
- Yhteystiedot ja palvelut
- Myymälät ja yhteistyökumppanit
- Ajanvaraus
- Yhteyshenkilöt
- Yritys
- Tarinamme
- Vastuullisuus
- Asiakaspalvelu
- Medialle
- Töihin meille
Laatutuotteita – takuulla
Yli 35 vuoden kokemuksen ja tarkan laaduntarkastuksen ansiosta tunnemme tuotteemme perusteellisesti ja voimme seistä niiden takana ylpeänä. Niinpä olemme päättäneet myöntää oman, vähintään viiden vuoden tuotetakuun useimmille pintamateriaaleillemme ja kalusteillemme.
Seuraamme jatkuvasti tuotteidemme laatua sekä niistä aiheutuneita reklamaatioita. Vuosien varrella olemme kehittäneet tarkan ja tehokkaan prosessin reklamaatioiden hoitamiseen sekä raportointiin. Tämän raportoinnin pohjalta kehitämme jatkuvasti tuotteidemme laatua sekä toimintaamme. Tuotereklamaatioiden määrä onkin meillä prosentuaalisesti erittäin matala.
Dansanin kylpyhuonekalusteilla on kymmenen vuoden takuu (alkaen 2021).
Kaikilla keraamisilla laatoilla on viiden vuoden takuu.
Kylpyhuonekalusteiden takuuajat
- Dansani Match -suihkukalusteet 10 vuotta
- LIV-huuhteluelementit 10 vuotta
- LPC-seinä-wc-pakettien posliiniosat ja huuhteluelementit 10 vuotta
- Dansani-kylpyhuonekalusteet 10 vuotta (alkaen 2021)
- Balteco-ammeet 5 vuotta
- LPC Marine -suihkukalusteet 5 vuotta
- Balteco Gems -suihkukalusteet 5 vuotta
- Gedy-kylpyhuonetarvikkeet 5 vuotta
- Laufen-saniteettiposliinit 5 vuotta
- Grohe-hanat ja -suihkut 5 vuotta
- AXOR-hanat ja -suihkut 5 vuotta
- Nordhem-pyyhekuivaimet 5 vuotta
- Alice Ceramica -saniteettiposliinit 2 vuotta
- Esteettömän LPC-malliston tuotteet 2 vuotta
Keraamisten ja tekstiililaattojen sekä vinyylilattioiden takuuajat
- Kaikki keraamiset laatat 5 vuotta
- Interface-tekstiilimattolaatat* ja -vinyylit 15 vuotta
- * Human Nature 830 -sarja 10 vuotta
- * Barricade-sarja 7 vuotta
- VinylLocking-vinyylit 5 vuotta
- Kudotut Fitnice-lattiavinyylit 10 vuotta
- Kudotut Fitnice-seinävinyylit 5 vuotta
- Belakos-tekstiilimatot 5 vuotta
* Interfacen tekstiilimattolaattojen tuotetakuu on 15 vuotta lukuun ottamatta *-merkittyjä sarjoja.
Varaosien, lisätarvikkeiden ja rakentamisen tuotteiden takuuajat
- Unidrain-lattiakaivot 5 vuotta
- Byggtillbehör-lattiakaivonkannet 5 vuotta
- Wc-istuimen kannet ja tarvikkeet sekä huuhtelu- ja täyttöventtiilit 2 vuotta
- LIV-painonapit ja -sähköosat 2 vuotta
- Nordhem-sähkövastukset ja -osat 2 vuotta
- Duuri-listat 2 vuotta
Reklamaatiot
Asiat eivät ikävä kyllä aina suju suunnitellusti. Lähetäthän ongelmatilanteessa sähköpostia osoitteeseen reklamaatiot@laattapiste.fi, niin selvitetään tapaus yhdessä! Viestin käsittely hoituu helpommin ja nopeammin, kun liität mukaan
- mahdollisimman tarkan kuvauksen tapahtuneesta/ongelmasta
- yhden tai useamman valokuvan tai mahdollisuuksien mukaan jopa videon, josta em. on nähtävissä
- maininnan siitä, mitä projektia reklamaatio koskee
- omat yhteystietosi, myös puhelinnumeron.
Perehdymme viestiisi ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian!
